Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako aplikacija PUTALERT prikuplja, koristi, čuva, dijeli i štiti podatke korisnika.

PUTALERT razvija i njime upravlja Goran Malbašić, fizičko lice iz Bosna i Hercegovina, pod brendom VireqoGames.

Za pitanja u vezi s privatnošću možete kontaktirati: putalert.app@gmail.com

Korištenjem PUTALERT-a prihvatate obradu podataka opisanu u ovoj Politici privatnosti.

1. Šta je PUTALERT?

PUTALERT je aplikacija namijenjena korisnicima za pregled i dijeljenje informacija o događajima na putevima i u saobraćaju, kao i za primanje obavijesti o relevantnim novim događajima u blizini korisnika.

Aplikacija može omogućiti kreiranje korisničkog računa, objavljivanje prijava, dodavanje fotografija, potvrđivanje prijava, postavljanje pitanja i komunikaciju u okviru dostupnih funkcionalnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite aplikaciju, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka.

Podaci korisničkog računa

Prilikom registracije možemo obrađivati:

• email adresu;
• korisnički nadimak odnosno display name;
• jedinstveni identifikator korisnika;
• podatke potrebne za autentifikaciju.

Ako koristite Google ili Apple prijavu, možemo obrađivati podatke koje odgovarajući pružalac usluge proslijedi putem autentifikacijskog procesa, kao što su identitet naloga, ime/display name i avatar URL kada su dostupni.

PUTALERT ne dobija niti pohranjuje vašu lozinku u obliku u kojem bi je mogao pročitati. Autentifikaciju i sigurno čuvanje autentifikacijskih podataka obrađuje naš pružalac backend/autentifikacijskih usluga.

Podaci koje sami unosite

Kada kreirate prijavu ili koristite druge community funkcije, možete poslati:

• kategoriju događaja;
• naziv ceste/ulice;
• smjer;
• opis;
• lokaciju događaja;
• trajanje prijave;
• fotografiju;
• sadržaj pitanja;
• odgovore i poruke;
• potvrde ili oznake vezane za prijave;
• razloge za prijavu neprikladnog ili netačnog sadržaja.

Lokacija

PUTALERT može koristiti lokaciju uređaja kada je to potrebno za funkcionalnost aplikacije.

Lokacija se može koristiti za:

• prikaz vaše trenutne lokacije na mapi;
• odabir lokacije prilikom kreiranja prijave;
• određivanje lokacije događaja koji prijavljujete;
• određivanje korisnika kojima treba poslati obavijest o novom događaju u njihovoj blizini.

PUTALERT ne koristi background location tracking i ne vodi historiju kretanja korisnika.

Za push obavijesti može se čuvati jedna posljednja poznata lokacija korisnika. Ona se koristi za određivanje događaja koji su u okviru korisnikovog odabranog radijusa za obavijesti.

Ta lokacija nije javno prikazana drugim korisnicima.

Fotografije

Ako dodate fotografiju prijavi, fotografija se obrađuje i čuva u privatnom storage sistemu.

Fotografije se optimizuju prije čuvanja, uključujući ograničenje veličine i rezolucije.

Fotografije mogu biti dostupne drugim korisnicima uz vremenski ograničenu sigurnu poveznicu kada su dio aktivne javne prijave.

PUTALERT ne garantuje potpuno uklanjanje svih EXIF metapodataka samo na osnovu odabira fotografije; fotografije se međutim ponovo obrađuju prije pohrane.

Push obavijesti

Ako omogućite push obavijesti, možemo čuvati:

• Expo push token;
• platformu uređaja;
• podatke potrebne za upravljanje tokenom;
• vaše postavke obavijesti;
• odabrani radijus;
• kategorije za koje želite obavijesti;
• postavke tihog perioda i vremensku zonu.

Push obavijest o novom događaju može sadržavati naziv ceste ili drugi kratak tekst događaja i identifikator događaja potreban za otvaranje odgovarajućeg sadržaja u aplikaciji.

3. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo samo u svrhe povezane sa radom PUTALERT-a, uključujući:

• kreiranje i upravljanje korisničkim računima;
• autentifikaciju;
• omogućavanje prijavljivanja događaja;
• prikaz događaja na mapi i u feedu;
• prikaz fotografija uz aktivne prijave;
• potvrđivanje i moderaciju community sadržaja;
• omogućavanje pitanja i odgovora;
• slanje push obavijesti;
• određivanje relevantnih događaja u blizini korisnika;
• sprečavanje zloupotrebe;
• upravljanje sigurnošću aplikacije;
• administraciju i moderaciju;
• obradu zahtjeva korisnika;
• ispunjavanje zakonskih obaveza kada je to potrebno.

4. Ko može vidjeti vaše podatke?

Nisu svi podaci javni.

Drugi korisnici mogu vidjeti određene informacije sadržane u aktivnim prijavama, uključujući:

• kategoriju;
• naziv ceste;
• smjer;
• opis;
• lokaciju događaja;
• fotografiju kada postoji;
• vrijeme prijave;
• zbirne rezultate potvrda.

Vaša email adresa i privatna lokacija za potrebe push obavijesti nisu javno prikazane drugim korisnicima.

U pojedinim community funkcijama može biti prikazan korisnički display name/nadimak, npr. u odgovorima i razgovorima, u skladu sa funkcionalnostima aplikacije.

PUTALERT ne prikazuje vašu email adresu drugim korisnicima.

5. Usluge trećih strana

PUTALERT koristi određene vanjske servise koji su potrebni za funkcionisanje aplikacije.

Supabase

Supabase koristimo za:

• autentifikaciju;
• bazu podataka;
• pohranu fotografija;
• server-side funkcije;
• sigurnosna pravila i autorizaciju.

Expo Push Service

Expo Push Service koristimo za slanje push obavijesti.

Za ovu svrhu koristi se push token i sadržaj potreban za isporuku obavijesti.

Firebase / FCM

Na Android uređajima Firebase Cloud Messaging može biti dio transportnog lanca za isporuku push obavijesti putem Expo infrastrukture.

Google Maps

Na Android uređajima Google Maps može biti korišten za prikaz mapa i map sadržaja.

Apple Maps

Na iOS uređajima može se koristiti Apple Maps za funkcionalnosti mapa.

Google Sign-In

Ako se prijavite putem Google računa, Google učestvuje u procesu autentifikacije.

Apple Sign-In

Ako se prijavite putem Apple računa, Apple učestvuje u procesu autentifikacije.

PUTALERT trenutno ne koristi poseban advertising SDK, Sentry, niti poseban analytics/crash-reporting SDK prema trenutnoj implementaciji aplikacije.

6. Sigurnost podataka

Podatke nastojimo zaštititi odgovarajućim tehničkim i organizacionim mjerama.

Trenutna aplikacija koristi, između ostalog:

• Supabase Row Level Security;
• autentifikaciju;
• kontrolu pristupa zasnovanu na korisniku;
• ograničavanje administratorskih operacija;
• privatni storage za fotografije;
• vremenski ograničene signed URL-ove;
• odvajanje client i server privilegija;
• sigurne HTTPS veze za komunikaciju sa servisima.

Iako nastojimo koristiti razumne sigurnosne mjere, nijedan sistem prenosa ili pohrane podataka ne može biti garantovan kao potpuno siguran.

7. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za funkcionisanje odgovarajuće funkcionalnosti, sigurnost sistema, moderaciju, zaštitu prava korisnika i ispunjavanje eventualnih zakonskih obaveza.

Aktivne prijave imaju vrijeme isteka i nakon isteka prestaju biti prikazivane kao aktivni događaji.

Fotografije koje više nisu povezane sa odgovarajućim sadržajem mogu biti uklonjene kroz sistemski cleanup.

Push lokacija se koristi kao posljednja poznata tačka i ima vremensko ograničenje svježine za potrebe slanja obavijesti.

Za određene podatke, kao što su historijski moderatorski podaci ili community sadržaj, može biti potrebno zadržavanje podataka radi integriteta sistema i sigurnosti zajednice.

8. Brisanje korisničkog računa

Korisnik može pokrenuti brisanje svog PUTALERT računa kroz aplikaciju.

Prilikom brisanja:

• korisnički račun se briše;
• profilni podaci se uklanjaju;
• push tokeni se uklanjaju/deaktiviraju;
• postavke obavijesti se uklanjaju;
• lokacija koja se koristi za push obavijesti se uklanja;
• korisničke potvrde i prijave sadržaja povezane sa računom se uklanjaju;
• fotografije povezane sa korisničkim računom se uklanjaju;
• javni community sadržaj koji je potreban za integritet zajednice može ostati, ali se identifikaciona veza sa korisnikom uklanja ili anonimizuje.

Na primjer, određena prijava, pitanje ili odgovor može ostati dostupan zajednici bez povezivanja sa vašim korisničkim računom.

Za dodatne informacije o brisanju računa pogledajte: Brisanje PUTALERT računa

9. Vaša prava

U skladu sa primjenjivim zakonima, možete imati prava koja uključuju:

• pristup vašim ličnim podacima;
• ispravku netačnih podataka;
• brisanje podataka kada je primjenjivo;
• prigovor na određene načine obrade;
• druga prava koja proizlaze iz primjenjivog prava.

Za zahtjeve u vezi s privatnošću možete kontaktirati:

putalert.app@gmail.com

10. Djeca

PUTALERT nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina.

Ne želimo svjesno prikupljati lične podatke djece mlađe od 16 godina putem aplikacije.

Ako smatrate da je dijete mlađe od 16 godina dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas putem: putalert.app@gmail.com

11. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti ažurirana kada se promijene funkcionalnosti aplikacije, način obrade podataka ili relevantni zakonski zahtjevi.

Nova verzija će biti objavljena na ovoj stranici uz ažuriran datum stupanja na snagu.

12. Kontakt

Za pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa privatnošću:

Goran Malbašić
Bosna i Hercegovina
Email: putalert.app@gmail.com